2024 Online Eğitim Takvimi
Özel grup eğitimi için lütfen 0535 797 22 83 veya info@axendomanagement.com ile irtibata geçiniz.
Eğitimlerle İlgili Bilgi:
-
Eğitim saatleri 09.30 – 17.00 arasındadır.
-
Sertifika sınavı, kurs materyali ve gün boyu ikramlar ücrete dahildir..
-
Yüz yüze eğitimlerde eğitim yeri, Mövenpick Hotel, Barbaros Bulvarı No. 165 Balmumcu Beşiktaş, İstanbul’dur. Otel yakınında otopark bulunmaktadır.
-
ITIL® ve PRINCE2® 6th Edition Foundation kapalı sınıf (kuruma özel) eğitimler isteğe bağlı olarak 2 veya 3 gün süreyle yapılabilir.
-
Kapalı sınıf grup eğitimleri istenilen yerde ve zamanda düzenlenebilir.
-
Kapalı sınıf ücret teklifi almak için info@axendomanagement.com adresiyle irtibata geçiniz.
Kayıt için:
-
Tercih ettiğiniz eğitim için info@axendomanagement.com adresine ön kayıt yaptırınız.
-
Fatura hazırlanabilmesi için gerekli bilgileri aynı mail adresine iletiniz.
-
Eğitim onayını aldıktan sonra size verilecek banka hesap IBAN No’ya ücreti yatırınız.
-
Ücreti eğitimden önce yatırmış olduğunuzdan emin olunuz. Banka kayıtları esastır.
-
Faturanız eğitim esnasında size teslim edilecek veya istediğiniz adrese gönderilecektir.
Eğitim Kapsamları
ITIL® 4 Foundation Eğitimi
Süresi: 2 gün
ITIL® 4 (IT Infrastructure Library) Temel Eğitimi, ITIL'in son versiyonudur ve Service Value System (Servis Değer Sistemi) kurma becerilerinin öğrenildiği eğitimdir. ITIL 4 Foundation sertifika sınavını geçmek için gerekli bilgiler aktarılmaktadır.
Neler Öğreneceksiniz?
-
ITIL® 4 Foundation sertifika sınavına hazırlanacaksınız.
-
ITIL® 4'ün 7 Rehber İlkesinden nasıl yararlanacağınızı öğreneceksiniz.
-
Service Value System (Servis Değer Sistemi) kurmayı öğreneceksiniz.
-
ITIL® 4 pratiklerini öğreneceksiniz.
Önemli Eğitim Bilgileri
Katılım Önkoşulu:
Yeterli İngilizce bilgisi
Tavsiye Edilen Bilgi/Tecrübe:
Temel BT bilgisi
İki yıl BT görevlerinde çalışma tecrübesi
Eğitim Hazırlığı:
Kayıt işlemleriniz tamamlandıktan sonra size gönderilecek dokümanları okuyunuz.
Eğitim günleri sonrası işlenen konuları gözden geçirip, soru çözme pratiği yapınız.
Sertifika Sınav Bilgisi:
Sertifika sınavı eğitimin son günü veya istenirse daha sonra alınabilir. Eğitimin hemen sonrasında alınması tavsiye edilir.
Sertifika sınavı öncesindeki gece mutlaka konuları gözden geçirip, iyi uyumaya dikkat ediniz.
Sınav Formatı:
Soru Tipi: Çoktan seçmeli 40 soru
Geçme kriteri: %65, 26 doğru cevap
Süresi: 60 (+15) dakika
Kitap: Kapalı
Eğitim Kapsamı
1. Servis yönetiminin temel kavramlarını öğrenmek
a. Servis, fayda, garanti, müşteri, kullanıcı, servis yönetimi, sponsor tanımlarını öğrenmek
b. Servislerle değer yaratmak için temel kavramları öğrenmek
c. Servis ilişkileri temel kavramlarını öğrenmek
2. ITIL rehber ilkelerinin kullanılmasıyla nasıl servis yönetiminin organizasyona faydalı olacağını öğrenmek
a. ITIL rehber ilkelerin nasıl kullanılacağı ve birbirleriyle ilişkileri
b. Rehber ilkeler:
Yaratılacak değere odaklanmak
Bulunduğun yerden başlamak
Bütünsel yaklaşmak
Sırayla ilerlemek
Şeffaflık ve işbirliği
Basit ve pratik uygulama
Önce optimize edip sonra otomasyon
3. Servis yönetiminin 4 boyutunu öğrenmek
a. Organizasyon ve personel
b. Bilgi ve teknoloji
c. Partner ve tedarikçiler
d. Değer akışı ve süreçler
4. ITIL Servis Değer Sisteminin amaç ve unsurlarını öğrenmek
5. ITIL Servis Değer Zincirinin aktiviteleri ve birbirleriyle ilişkisini öğrenmek
a. Planla
b. İyileştir
c. İletişim kur
d. Tasarım ve hizmete geçiş
e. Tedarik veya geliştirme
f. Servisi sağla ve destekle
6. ITIL'in 34 Pratiğinin öğrenilmesi
PRINCE2® 6th Edition Foundation Eğitimi
Süresi: 3 gün
PRINCE2® (Projects in Controlled Environment), her türde ve büyüklükte projenin yönetilebileceği, en iyi uygulamaların derlenmesiyle geliştirilen, standartları son derece belirgin ve dünyaca kabul görmüş bir proje yönetim metodudur. PRINCE2® Foundation (Temel) Eğitimi, bir projede görev alacak herkesin öğrenmesi gereken proje yönetim metodu bilgilerini içerir. Eğitimde, PRINCE2® Foundation sertifika sınavını geçmek için gerekli bilgiler, uygulamalar, soru çözümleri aktarılmaktadır.
Neler Öğreneceksiniz?
-
PRINCE2® Foundation sertifika sınavına hazırlanacaksınız.
-
PRINCE2® metodunun bir en iyi uygulama sistemi olmasını sağlayan rehber ilkeleri nasıl kullanacağınızı öğreneceksiniz.
-
PRINCE2® metodunun özünü oluşturan pratik ve süreçleri tanıyacaksınız.
-
PRINCE2® metodunun yapısını oluşturan beş ögenin nasıl entegre çalıştığını anlayacaksınız.
Önemli Eğitim Bilgileri
Katılım Önkoşulu:
Yeterli İngilizce bilgisi
Eğitim Hazırlığı:
Kayıt işlemleriniz tamamlandıktan sonra size gönderilecek dokümanları okuyunuz.
Eğitim günleri sonrası işlenen konuları gözden geçirip, soru çözme pratiği yapınız.
Sertifika Sınav Bilgisi:
Sertifika sınavı bir yıl içinde ne zaman istenirse online olarak alınabilir.
Eğitimin hemen sonrasında alınması tavsiye edilir.
Sınav Formatı:
Soru Tipi: Çoktan seçmeli 60 soru
Geçme kriteri: %55, 33 doğru cevap
Süresi: 60 (+15) dakika
Kitap: Kapalı
Eğitim Kapsamı
1. PRINCE2 Metoduna Giriş
a. PRINCE2 metodunun bir en iyi uygulama sistemi olmasını sağlayan rehber ilkeleri
b. Yöntemi belirlenmiş bir proje yönetim yaklaşımının yararları
c. PRINCE2 önemli ögelerinin tanıtılması
d. Değişik büyüklük ve kapsamdaki projelere metodun uyarlanması
2. PRINCE2 Yönetim Dokümanları
a. Temel Yönetim dokümanları
Projenin tanımı
Proje dosyası
Fayda gözden geçirme dokümanı
Proje hazırlık dokümanı
İş paketi
b. Proje İlerleme Kayıtları
Konfigürasyon birim kaydı
Günlük ve alınan ders kaydı
Sorun, kalite ve risk kayıtları
c. Durum Raporları
Zamanlı raporlar
Olay bazlı raporlar
3. PRINCE2 Pratikleri
a. İş Gerekçesi Dosyasını Hazırlamak
Sürekli iş gerekçesinin devam ettiğini kontrol etmek
İş Gerekçesi dosyasını hazırlamak ve güncellemek
Proje faydalarını sürekli gözetmek
b. Proje Yönetim Organizasyonunu Oluşturmak
Görev ve sorumlulukları tanımlamak
Proje yönetim ekibini seçmek
Üç önemli paydaşla, dört yönetim seviyesi arasındaki bağı kurmak
c. Ürün Kalitesini Sağlamak
Ürün odaklı planlama yapmak
Kalite ve kalite kontrol konularına PRINCE2 yaklaşımı
d. Ürün Teslimini Planlamak
Safhalar halinde planlama
Üç farklı seviye planlama arasındaki farklar
Ürün bazlı planlama esasları
e. Riski Yönetmek
Belirsizliği, tanımlamak, değerlendirmek ve kontrol etmek
Tehdit ve fırsatların etkisini değerlendirmek
Tanımlanmış riskler için alınan önlemleri uygulamak
f. Değişiklik Nedir?
Sorun ve değişiklik kontrol prosedürlerini tanımak
Ürün konfigürasyonunu yönetmek
g. İlerlemeyi Takip ve Kontrol Etmek
İstisnayla yönetim
Toleranslar belirleme ve izleme
İlerlemeyi raporlama
4. PRINCE2 Süreçleri
a. Proje Başlangıç Süreci
Proje yönetim ekibini atamak
Proje dosyasını oluşturmak
Hazırlık safhasını planlamak
b. Proje Yönlendirme Süreci
Hazırlık safhası, proje ve safha için yetki vermek
Durum gerektirdikçe yönlendirme
Proje kapanışı için yetki vermek
c. Proje Hazırlık Süreci
Strateji belirlemek
Projeyi planlamak
İş gerekçesini detaylandırmak
Proje Hazırlık Dokümanı (PID) hazırlanması
d. Safha Kontrol Süreci
İş paketlerinin verilmesi
İzleme ve raporlama
Sorunlara işlem yapmak
e. Ürün Teslim Süreci
İş paketini kabul etmek, uygulamak ve teslim etmek
Kontrol noktası raporu doldurmak
f. Safha Sınırı Yönetim Süreci
Sonraki safha planı veya istisna planını hazırlamak
İş gerekçesi ve proje planını güncellemek
Safha sonunu raporları
g. Proje Kapanış Süreci
Kapanış hazırlığı
Ürünlerin devir-teslimi
Projenin değerlendirilmesi
5. Foundation Sınav Hazırlığı
a. Sınavda başarılı olmak için dikkat edilmesi gereken hususlar
b. Örnek test sorusu çözümü
PRINCE2® 6th Edition Practitioner Eğitimi
Süresi: 2 gün
PRINCE2® (Projects in Controlled Environment), her türde ve büyüklükte projenin yönetilebileceği, en iyi uygulamaların derlenmesiyle geliştirilen, standartları son derece belirgin ve dünyaca kabul görmüş bir proje yönetim metodudur. PRINCE2® Practitioner (Uygulayıcı) Eğitimi bir proje yöneticisinin öğrenmesi gereken metodu kapsar. PRINCE2® Practitioner sertifika sınavını geçmek için gerekli bilgiler, uygulamalar, soru çözümleri aktarılmaktadır.
Neler Öğreneceksiniz?
-
PRINCE2® Practitioner sertifika sınavına hazırlanacaksınız.
-
PRINCE2® süreçlerini proje yönetmek için nasıl kullanacağınızı öğreneceksiniz.
-
PRINCE2® yönetim dokümanlarını öğreneceksiniz.
-
PRINCE2® pratiklerini nasıl uygulayacağınızı kavrayacaksınız.
Önemli Eğitim Bilgileri
Katılım Önkoşulu:
Yeterli İngilizce bilgisi
PRINCE2 Foundation sertifikası (veya PMP, CAPM, IPMA sertifikası)
Eğitim Hazırlığı:
Kayıt işlemleriniz tamamlandıktan sonra size gönderilecek dokümanları okuyunuz.
Eğitim günleri sonrası işlenen konuları gözden geçirip, soru çözme pratiği yapınız.
Sertifika Sınav Bilgisi:
Sertifika sınavı eğitimin son günü veya istenirse daha sonra alınabilir.
Eğitimin hemen sonrasında alınması tavsiye edilir.
Sınav Formatı:
Soru Tipi: Ana vaka ve ek olarak ara durumlara dayalı çoktan seçmeli 70 soru
Geçme kriteri: %60, 42 doğru cevap
Süresi: 150 (+40) dakika
Kitap: Açık
Eğitim Kapsamı
1. PRINCE2 Practitioner
a. PRINCE2 süreç modelinin gözden geçirilmesi
b. PRINCE2 pratiklerinin gözden geçirilmesi
c. PRINCE2 yedi ilkesinin gözden geçirilmesi
2. PRINCE2 Süreç Modeli
a. Proje Başlangıç ve Proje Hazırlık Süreçleri
Projenin geçerli olduğunu test etmek
Proje ürün tanımını yazmak
İş gerekçesini detaylandırmak
Proje yönetim kontrolleri ve stratejisini belirlemek
Metodu projeye uyarlamak
Proje Hazırlık Dokümanı (PID) hazırlanması
b. Safha Kontrol ve Ürün Teslim Süreçleri
İş paketlerinin verilmesi, izleme ve ilerlemeyi raporlama
Sorunlarla ilgilenmek, düzeltici faaliyetler yapmak
Proje yöneticisi ile ekip yöneticisi arasındaki ilişkiyi kontrol etmek
İş paketini kabul etmek, uygulamak ve teslim etmek
c. Safha Sınırı Yönetim, Proje Kapanış ve Proje Yönlendirme Süreçleri
Safha sonu değerlendirmesini hazırlamak
Proje kurulunun son toplantısına hazırlanmak
Projeyi istisna yöntemiyle yönlendirme
3. PRINCE2 Pratiklerine Hâkim Olma
a. İş Gerekçesi Dosyasını Hazırlamak ve Geliştirmek
Projenin ürünü ve niteliklerini planlamak
İş Gerekçesi dosyasını kontrol edip, onaylatmak
Proje Hazırlık Dokümanını hazırlamak
b. Proje Yönetim Rollerini Belirleme
Projenin sorumluluk ve yetki yapısını tanımlamak, kurmak
Müşteri, kullanıcı ve tedarikçi paydaşların temsili
Dört yönetim seviyesini kurmak
Proje yetkileri konusunda mutabık kalmak
c. Bir Projeyi PRINCE2 ile Planlamak
Bir PRINCE2 planını oluşturan yedi adımı belirlemek
Bir planın kapsamını belirlemek
Planlama seviyelerini oluşturmak
Ürün bazlı planlamayı kullanmak
Ürün tanımlarını oluşturmak
d. Proje İlerlemesini Takip Etmek
Proje safhalarını izlemek
Proje performans hedeflerini belirlemek
Tolerans kriterlerini yönetmek
Zaman
Maliyet
Kapsam
Kalite
Risk
Fayda
Sürdürülebilirlik
İzleme ve raporlama mekanizmalarını oluşturmak
4. Yönetim Stratejilerini Belgelemek
a. Riskleri Yönetmek
Riskleri analiz etmek
Riske maruz kalma olasılığını değerlendirmek
Risk cevaplarına karar vermek
Sürekli risk yönetimi için bir plan geliştirmek
b. Ürün Kalitesini Sağlamak
Maksada uygun ürünler yaratmak ve kontrolünü sağlamak
Kalite denetim sırasını takip etmek
Bir kalite gözden geçirmesini yönetmek
5. Practitioner Sınav Hazırlığı
a. Sınav Soru Tiplerinin Analizi
Klasik çoktan seçmeli
Çoklu cevaplar
Eşleştirme
Sıraya sokma
Önerme/Neden
b. Sınav Tekniğinizi Geliştirme
Örnek sınav sorusu alıştırmaları
Sınavı zamanında tamamlamak için zaman yönetimi
COBIT® 5 is a Registered Trade Mark of the Information Systems Audit and Control Association and the IT Governance Institute.
ITIL® & PRINCE2® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
İletişim
Gayrettepe Mah.
Yasemin Sok. No:2
34349 Beşiktaş/İstanbul
535 797 22 83